返金および返品ポリシー

有効日: 2023年10月2日

PUDDING INNOVATIONはお客様が安心してショッピングを楽しんでいただけることを最優先に考えています。商品にご満足いただけない場合、または誤った商品が届いた場合に備えて、以下に返品および返送に関するポリシーをご説明いたします。

1. 返品期限

お客様は商品の受け取り後、7日以内に返品申請を行うことができます。返品申請期限を過ぎた場合、返品は受け付けられません。

2. 返品条件

• 商品は未使用であること。
• 商品は元の状態であること（タグ、ラベル、包装が破損していないこと）。
• 商品は清潔であること。
• 商品は[返品ポリシーの除外対象]に該当しないこと。

3. 返品手続き

• 返品をご希望の場合、お問い合わせ先までご連絡ください。お問い合わせ時に、注文番号および返品理由をお知らせください。
• 弊社のカスタマーサポートが返品手続きを案内いたします。
• 返品送料はお客様のご負担となります。

4. 返品処理

• 商品が検品および承認された後、返金処理が行われます。返金は元のお支払い方法を利用して行われます。
• 返金処理には30日間を要する場合があります。

5. 誤った商品または破損商品

• 誤った商品が届いた場合または商品が破損していた場合、お問い合わせ先までご連絡ください。弊社は速やかに問題の解決に取り組みます。

6. 除外対象

一部の商品カテゴリや個別の商品は返品対象外となることがあります。これらの詳細については、商品ページに記載された情報をご確認ください。

PUDDING INNOVATION の返品および返送ポリシーは、お客様の利便性を考慮し、公平かつ透明な取り決めに基づいています。何かご質問や疑義がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

弊社のポリシーは予告なく変更される場合があります。最新情報をご確認いただくために、定期的に当ウェブサイトをご訪問ください。